Plus de courant dans la maison : que faire ?

Une coupure de courant dans la maison crée toujours un moment de stress — surtout si elle survient la nuit ou en hiver. Avant d’appeler un électricien, il y a une procédure logique à suivre : la grande majorité des pannes se résolvent en quelques minutes au tableau électrique. Ce guide vous explique les étapes, dans l’ordre.

Comment identifier la cause en 3 questions

La coupure est-elle totale ou partielle ?

• Totale (tout l’appartement ou la maison) → commencez par le disjoncteur général.
• Partielle (une pièce, une partie de l’installation) → c’est un disjoncteur différentiel ou divisionnaire qui a sauté.

Vos voisins ont-ils aussi une coupure ?

• Oui → coupure du réseau Enedis. Appelez le 09 726 750 (ou vérifiez sur Enedis.fr).
• Non → le problème est interne à votre installation.

Le Linky affiche-t-il une anomalie ?

• Écran éteint ou code erreur → voir section Linky ci-dessous.
• Linky normal → passez au tableau.

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Étape 1 : Le tableau électrique

Localisez votre tableau (coffret électrique) : en général dans l’entrée, un couloir, la cuisine ou la cave.

Le disjoncteur général

C’est le plus grand interrupteur en haut du tableau, souvent bipolaire (deux leviers liés). Si son levier est en bas (ou à mi-course sur certains modèles) :

1. Débranchez tous les appareils électriques de la maison (cafetière, TV, chargeurs, etc.).
2. Repoussez fermement le levier vers le haut.
3. Si ça tient : un appareil défectueux avait créé une surcharge. Rebranchez les appareils un à un pour trouver le coupable.
4. Si ça ne tient pas : il peut y avoir un court-circuit sur un circuit fixe (éclairage, prises), ou un défaut d’isolement. Dans ce cas, ne forcez pas et appelez un électricien.

Les disjoncteurs différentiels (30 mA)

Ce sont les gros interrupteurs, généralement 2 à 4 dans le tableau. Chacun protège un groupe de circuits. Un levier en bas ou à mi-course signale un défaut d’isolement (courant de fuite vers la terre) sur l’un des circuits qu’il commande.

1. Relevez le ou les leviers tombés.
2. Si l’un re-disjonctent immédiatement, un appareil ou un câble sur ce groupe est défectueux.
3. Débranchez tout ce qui est alimenté par ce différentiel, réenclenchez, puis rebranchez un à un.

Les disjoncteurs divisionnaires

Les petits interrupteurs individuels (10A, 16A, 20A, 32A) protègent chaque circuit : éclairage salon, prises chambre, four, lave-linge, etc. Un seul tombé = coupure partielle.

• Réenclenchez le levier tombé.
• S’il retombe : déconnectez l’appareil alimenté par ce circuit et réenclenchez. Si un seul appareil cause le problème → il est défectueux (souvent le lave-vaisselle, le chauffe-eau ou le four).

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Étape 2 : Le compteur Linky

Si le tableau est en ordre mais qu’il n’y a toujours pas de courant, vérifiez le compteur Linky (boîtier gris à l’entrée ou dans la cave).

Dépassement de la puissance souscrite : si vous avez mis en route plusieurs appareils énergivores en même temps (four + sèche-linge + chauffe-eau), le Linky peut couper temporairement l’alimentation.

Pour réenclencher :

1. Réduisez la consommation (éteignez des appareils).
2. Appuyez sur le bouton + (ou le bouton de réenclenchement selon le modèle) pendant 3 secondes.
3. Si ça ne répond pas, attendez 2 minutes et réessayez.

Intervention Enedis : parfois, Enedis coupe à distance pour des impayés ou un contrôle technique. Vérifiez votre espace client Enedis.

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Identifier un circuit ou appareil en défaut

Pour localiser rapidement le coupable :

1. Notez quel(s) différentiel(s) re-saute(nt) après réenclenchement.
2. Déconnectez tout ce qui est sur ces circuits (débranchez les prises, coupez les interrupteurs).
3. Réenclenchez le différentiel.
4. Rebranchez les appareils un à un, avec 30 secondes entre chaque.
5. L’appareil qui fait retomber le différentiel est défectueux → ne le rebranchez pas.

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Quand appeler un électricien

Appelez un professionnel si :

• Le disjoncteur général ou un différentiel ne se réenclenche pas malgré le retrait de tous les appareils.
• Vous sentez une odeur de brûlé, de plastique chaud, ou de soufre.
• Un câble ou une prise est visiblement endommagé(e).
• La coupure se répète plusieurs fois par semaine sans cause apparente.
• Vous avez eu une surtension (orage, chute de tension Enedis).

N’intervenez jamais à l’intérieur du tableau (câblage, disjoncteurs vissés) sans être qualifié. Le remplacement d’un différentiel ou d’un disjoncteur divisionnaire défectueux nécessite un électricien habilité.

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Prix d’une intervention d’urgence

Type d’intervention	Fourchette TTC
Dépannage simple (réenclenchement, diagnostic)	80 – 120 €
Remplacement disjoncteur différentiel	120 – 200 €
Recherche de défaut d’isolement	150 – 300 €
Majoration nuit / week-end / jours fériés	+ 30 à 60 %

Demandez toujours un devis écrit avant que l’électricien commence à intervenir. Pour les travaux > 150 €, le devis est obligatoire.